お問い合わせ

お問い合わせの前に、下記をご確認ください。

お問い合わせについて

• 問い合わせ完了後、メールにて「お問い合わせを受け付けました」とお送りします。
  この返信を受信されない場合は、弊社からのメールは届きません。
• 会員登録済のメールアドレスをご入力された場合、ログインが必要になります。
  お手数ですが、ログイン後にお問い合わせをお願いします。

※弊社からのメールが届かない場合
・アドレスの入力間違い、迷惑メール設定、携帯会社のセキュリティによる影響が考えられます
・弊社ドメイン【@omamesi.jp】を受信できるように設定ください。

返信について

• 営業時間外にいただいたお問い合わせは、翌営業日以降の返信となります。
• 内容により、回答をお待たせする場合や回答しかねる場合がございます。
• 弊社からの回答は、お客様個人宛にお送りしております。
  弊社の許可なく、一部または全部を転記、二次利用することはご遠慮ください。

製品不良について

• お預かりのうえ、製造元にてお調べします。
  現品（製品不良の商品）と商品パッケージをお手元に残した上、ご連絡ください

※写真や画像での対応は行っておりません。